O Conhecimento para Atender com Segurança na Medicina Veterinária
Lidar com clientes pode ser um desafio, mas ignorar os riscos jurídicos pode custar caro. Descubra como se proteger de reclamações, processos e dilemas éticos, garantindo um atendimento seguro e profissional.
Você já se pegou...
Em dúvida sobre como documentar adequadamente seus atendimentos para evitar problemas futuros?
Preocupado(a) com as consequências jurídicas de uma comunicação mal interpretada?
Sobrecarregado(a) emocionalmente por situações desafiadoras no consultório?
Em um ambiente onde a prática veterinária se entrelaça com questões éticas e legais, é imprescindível que os médicos veterinários estejam preparados para lidar com a diversidade de perfis de clientes.
Neste curso, oferecemos a base de entendimento sobre os riscos jurídicos associados a cada perfil de cliente, além de orientações valiosas para navegar nas situações desafiadoras do cotidiano.
A segurança jurídica é fundamental para proteger tanto o profissional quanto a instituição, garantindo um atendimento ético e responsável.
O que você vai aprender
Compreenda as características e necessidades de cada perfil, permitindo um atendimento mais eficaz.
Aprenda a identificar os riscos associados a cada tipo de cliente e como mitigá-los.
Desenvolva habilidades práticas para lidar com clientes desafiadores, assegurando a conformidade legal e ética.
O que você vai receber
Aumente sua confiança e eficácia no atendimento ao cliente.
Amplie seu conhecimento com materiais complementares que abordam temas relevantes.
Garanta que você e sua equipe estejam sempre atualizados e preparados para enfrentar os desafios da profissão.
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Conheça os benefícios para diferentes áreas
Estudantes de Medicina Veterinária
Fundamentação Teórica e Prática: O curso oferece uma base sólida sobre a importância da comunicação e da ética na prática veterinária, preparando os estudantes para os desafios que enfrentarão no mercado de trabalho.
Preparação para o Mercado: Ao entender os diferentes perfis de clientes e os riscos jurídicos, os estudantes estarão mais bem preparados para atuar de forma ética e responsável desde o início de suas carreiras.
Desenvolvimento de Habilidades: As simulações práticas e as aulas bônus proporcionam uma experiência enriquecedora, permitindo que os estudantes desenvolvam habilidades essenciais para o atendimento ao cliente.
Médicos Veterinários
Aprimoramento Profissional: O curso capacita os veterinários a lidarem com situações desafiadoras, melhorando a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente.
Minimização de Riscos Jurídicos: Compreender os riscos associados a cada perfil de cliente ajuda a evitar processos e reclamações, protegendo a carreira do profissional.
Atualização em Ética e Legislação: O curso aborda as obrigações legais e éticas, garantindo que os veterinários estejam sempre em conformidade com as normas da profissão.
Empresários no Ramo da Medicina Veterinária
Gestão Eficiente: O curso oferece insights sobre como gerenciar a equipe e o atendimento ao cliente de forma a minimizar riscos e maximizar a satisfação.
Proteção da Reputação da Empresa: Ao entender os riscos jurídicos, os empresários podem implementar práticas que protejam a reputação da clínica ou hospital veterinário.
Desenvolvimento de Estratégias de Atendimento: Aprender a lidar com diferentes perfis de clientes permite que os empresários criem um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.
Advogados que pretendem atuar, ou já atuam na área do direito médico veterinário
Compreensão do Setor: O curso proporciona uma visão aprofundada sobre os desafios enfrentados pelos profissionais da medicina veterinária, permitindo que os advogados ofereçam um suporte jurídico mais eficaz.
Identificação de Riscos Legais: Conhecer os riscos associados à prática veterinária ajuda os advogados a orientarem seus clientes de forma mais precisa e a evitarem litígios desnecessários.
Bônus Especiais
Perfis de Clientes e os Riscos Jurídicos Envolvidos
Este curso oferece um treinamento abrangente sobre como identificar e gerenciar diferentes perfis de clientes, além de abordar os riscos jurídicos que podem impactar sua prática. Com conteúdo atualizado e relevante, você estará preparado para enfrentar os desafios do dia a dia na medicina veterinária.
Valor: R$ 1.500,00
Compreensão das Consequências Emocionais para o Médico Veterinário
Palestra com a psicóloga Joelma Ruiz, "Quem Cuida, Primeiro se Cuida!", que aborda a importância do autocuidado na prática veterinária. Aprenda a lidar com as emoções e a pressão do dia a dia, garantindo que você esteja sempre no seu melhor para cuidar dos seus pacientes.
O Poder da Empatia
Com a especialista Daiene Berdoldi, descubra como lidar com clientes exigentes e melhorar a comunicação. Esta aula bônus é essencial para fortalecer o relacionamento com seus clientes e garantir um atendimento de excelência.
Simulação de Atendimentos
Participe de simulações práticas com a Dra. Paola Américo e o Dr. Maurício Souza, onde você poderá desenvolver habilidades que minimizem os riscos jurídicos e éticos em situações reais. Essa prática é fundamental para aplicar o conhecimento adquirido de forma eficaz.
Valor total em bônus:
R$ 5.500,00
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✓Aprender a lidar com diferentes perfis de clientes de forma ética e responsável.
✓Minimizar riscos jurídicos que podem impactar sua carreira ou negócio.
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- Curso: Perfis de Clientes e Riscos Jurídicos
- Palestra: com Psicóloga Joelma Ruiz
- Aula: O Poder da Empatia
- Simulações Práticas Comentadas
- Dicas práticas para aplicar
- 3 Meses de Acesso
Quem é Renata Arruda
Advogada atuante na prevenção jurídica aplicada ao médico veterinário;
Graduada em Direito pela PUC-RJ;
Especialista em Direito da Medicina pela Universidade de Coimbra;
Especialista em Direito Médico pela Escola Paulista de Direito;
Especialista em Direito Civil e Processual Civil;
Especialista em Direito Processual Grandes Transformações;
Consultora Jurídica da Fundação Getulio Vargas por quase 8 anos.
Por que essa oferta é imperdível?
Acesso a Conteúdo de Alto Valor
Você está investindo em um conhecimento que poderia custar mais de R$ 5.500,00, mas que agora está disponível por um preço acessível.
Preparação para o Futuro
Ao adquirir este curso, você estará se preparando para enfrentar os desafios da prática veterinária com segurança e ética, protegendo sua carreira e a saúde dos seus pacientes.
Oportunidade Limitada: Essa oferta especial não durará para sempre.
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